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リフォームQ&A

  • 見積は無料で行ってくれますか?

    お見積は無料で行っております。お問い合わせ時もフリーダイヤルをご用意しておりますので、無料でのお問い合わせが可能です。 FAXやメールでのお見積依頼も24時間承っておりますので、FAXやメールで見積依頼をご希望の方は、希望工事内容と図面をお送りいただければ概算見積致します

  • 土・日・祝日でも見積をしてもらえますか?

    土・日はもちろんのこと祝日のお問い合わせでもお伺い致します。
    ご希望のお時間をご指定いただければ、お伺い致します。

  • リフォームってどんな事をしてくれるの?

    一言でリフォームと言っても範囲が分かりにくいものです。
    リフォームとは、『壊れてしまった!どうしよう…』という、修繕などのお急ぎのご依頼や、『もっと住みやすくするにはどうしたらいいん だろう?』・『大事な我が家を長持ちさせるには…』といったご要望に応える改築など、家を建てた後に手を加える全ての工事を指し ます。

  • 広告に掲載してある商品・工事金額で対応してくれますか?

    広告に記載の通り施工、販売致します。
    ただし、それぞれの現場での状況 やお客様の仕様・プラン変更に伴い若干の金額の変更はございます。

  • お店で商品を確認できますか?

    お店での商品展示には限りがございます。
    アドバイザーがご希望の各メーカーショールームにてご希望商品のご案内をさせていただいておりますので、
    お客様に合った商品をお選びください。もちろんこちらも無料で行わせてい ただいております。

  • 見積はどれくらいで確認できますか?

    もちろんです。
    弊社のサービス内容、リフォームに対する考え方や姿勢に関してもご説明させていただきますので、
    それと見積内容を踏まえて総合的にご判断下さい。

  • 見積の内容を確認してから判断してもいいですか?

    その場で作成できる工事内容のものは現場調査後すぐにご提出させてい ただきます。
    100 万円以下の工事の見積の場合は1週間以内にご提出さ せていただきます。
    大型の工事の場合も図面やプレゼンテーションを合わせて3週間以内でのご提供を行っています。

  • 見積の内容がよくわからないのですが・・・?

    一式計上などを表記しない詳細な見積書の作成を心がけており ます。
    大型工事等の場合はよりわかりやすいように目で見てわかりやすいプレゼンテーションボードや図面の作成を行い、お客様にしっかりとご納得い ただけるよう、担当のアドバイザーより詳しくお見積内容についてご説明させていただきます。

  • メーカー商品がなぜこんなに安いの?

    低価格の理由は、各メーカーに対して一定量の年間発注件数を約束して仕入れ契約を行っているためです。
    また、地域一番店の利点、過去の仕入れ量の実績、施工実績の多さも背景として存在します。
    そのような条件をもとに各メーカーと交渉し、より良いものをよりや安くご提供できるよう、
    お客様の立場に立ち行動をしております。

  • 工事中の荷物の保管や仮住まいが必要な場合は?

    仮住まいが必要な場合は当社で手配いたします(有償の場合もあります)。
    ただし工事中に住めない場合に限ります。 家具などの大きな荷物の運搬はこちらでしますのでご安心下さい。

  • 家具などの移動は自分たちで行うの?

    私達が家具などの移動も行わせていただきますので、ご安心ください。
    移送の際は、リフォームの進行とともに、養生を万全にして家具等に関しても細心の注意をはらい
    工事をさせていただきます。

  • 商品、設備機器だけの購入は可能ですか?

    商品の保証範囲の問題などの理由により、商品だけの販売はお断りをさせていただく場合もございます。
    詳しくは弊社の担当スタッフまでお尋ねください。

  • 工事は何時から何時までですか?

    職人さんや業者さんの稼働時間は朝8時から夕方6時(季節による)ぐらいです。
    実際にお客様のところに伺うのは、8時20分か30分くらいが朝の目安になります。
    お客様のご都合により時間は調整致しますので、ご相談下さい。

  • 住宅のリフォームで間取りの変更は自由にできますか?

    家屋の構造によってはできないリフォームがあります。
    以下、代表的な構造でお答えします。

    ■在来工法(最も多い一般的な木造住宅)
    木造住宅の中では、法的な規制を守ればかなり自由にプランできます。
    ただし、一部屋を大きくする、大きな開口部を設けるときは、補強なども必要なので検討が必要です。

    ■2×4工法(輸入住宅、メーカー系住宅)
    壁で建物を支える構造の為、間取り変更は制約が多く、壁を壊して部屋を広げるなどの 増改築は難しいと考えたほうがいいでしょう。

    ■プレハブ工法(メーカー系住宅など)
    メーカーにより材質や工法はまちまちですが、一般に壁パネルを合わせた工法の為、 開口部を設けたり壁を取り除いたりには制限があります。

    ■鉄骨造
    在来工法でいう筋かいと同じようなブレースが壁面に入っている為、壁を取り除いたりには制限があります。

    ■鉄筋コンクリート住宅
    柱と梁以外は自由に間取り変更が可能です。ただし、面積が広い住宅で補強のコンクリート壁が設けられている場合、その壁は壊せません。

  • リフォームの工事は何日くらいかかるの?

    工事にかかる日数は、リフォーム内容や建物の状況によって違ってくる為、一概には言えません。

    あえて目安をあげるとすると、内装工事では一週間、ユニットバスの交換は2日、システムキッチンの交換は4〜5日、内装工事と水廻りの設備の交換などの全 面改装で約1ヵ月、間取り変更も含む全面改装なら約2ヶ月位です。(マンションの目安)
    一戸建ての場合では、骨組だけを残しての全面改修は新築よりもやや短い位の工期がかかります。
    工程が複雑で職種が多いと長くかかります。

    また、マンション、一戸建ていずれも解体してみて問題が見つかることもあり、補修などの為に予定よりも工期がかかることもあります。

  • 住みながらでも工事できますか?

    一戸建てでもマンションでも住みながらで大丈夫です。
    大がかりなリフォームの場合でも、部屋毎や1、2階に分けて工事したりできます。
    ただし、水廻り等の工事では、数日間キッチンやお風呂が使えなかったりの不便な面はでてきますので、
    考慮しておく必要はあります。

  • 留守宅でも工事をやってくれますか?

    お客様は外出されても大丈夫です。留守中の工事であっても、
    ご安心して頂けるよう、お客様宅の鍵を責任を持って管理致します。

  • リフォームと建替えどちらがいいの?

    全面改修で新築と比較して高くなる場合や、老朽化の進行により、地盤や 土台、
    柱に問題がある場合などは、建替えをおすすめしております。
    ただし、 建替えには取壊し費用、2 度の引越し費用、仮住まい費用などの余分な資金がかかってきますので、
    予算が限られている場合や急を要する場合はリ フォームをおすすめしております。
    また建物が敷地内ぎりぎりに建っている 場合など、現行の建築基準法規制により
    今より小さい家屋にしか建替え出 来ない場合等もリフォームをおすすめしております。

  • ご近所への対応はしてくれるの?

    お客様にご迷惑がかからないように、工事の開始前・完了後にご近所の皆様にごあいさつと
    工事のご説明に伺っております。

  • どのような施工体制をとっているのですか?

    丸投げの発注は行っていません。弊社の常用の職人、もしくは協力会の職人によって工事を行います。
    また、担当のアドバイザーと工務店担当職員が責任を持ちまして、全体の工事管理を行いますのでご安心下さい。

  • 工事中の職人さんに気遣いはした方がいいですか?

    職人に対してのお気遣いは無用ですので、休憩時間でのお茶菓子のご提供 や、お心づけなども必要ありません。お気遣いの有無によって工事の出来 が変るような事は一切ございません。

  • 相談したり見積りをお願いしたらしつこく営業してきませんか?

    弊社は頻繁に電話したり、直接訪問したりすることはありません。
    リフォームの場合は、個々の住まいの状況を実際に見て確認しないと正確な金額が出ないケースが多いですし、いい提案やプランもできません。見積り後に断っても構わないのですから、積極的に御相談なさってください。

  • リフォームで住宅の断熱ができますか?

    断熱材が入っていない箇所に断熱材を入れたり、内付けサッシをつけたりとかいくつか方法はあります。
    ただし、きちんとした防湿対策、通風、換気計画も必要です。

  • リフォームで防音や遮音対策できますか?

    壁は、ボードを2重貼りにしたり、グラスウールを入れたり等の方法があります。
    床の場合は、下地を二重床にしたり防音フローリ ングを用います。
    特に畳やカーペットの床をフローリングにするときは注意が必要です。
    また、プランニング時に水廻りの壁の横に 収納を配置するなども、水音などを軽減するのに有効です。
    オーディオルーム、ピアノ室などは特に遮音性能の高い内装材や建具 の選定が必要です。
    スペースがあればユニット型の防音室の設置も検討されるといいでしょう。

  • リフォームローンにはどんな種類がありますか?

    現在、リフォームローンは、住宅金融支援機構の財形住宅融資などの公的リフォームローンの他、銀行ローン、ノンバンク系などの 民間リフォームローンが提供されています。
    資金計画・返済計画を決めるにあたって、まず初めに、各リフォームローンの商品性の違い を確認しましょう。
    リフォーム会社によっては、特定の金融機関との提携ローンを勧める場合がありますが、現在は、様々なリフォームローン商品が提供 されています。
    例えば、担保がなくても借りられるローンや、金利は低くても高い融資手数料が必要であったり、繰上返済をする場合に 高い手数料が必要な商品もあります。
    返済計画に余裕があり、将来繰上返済することを前提にするのであれば、繰上返済手数料がか からない商品を選んだ方が、トータルの返済額で見た場合、結果的に有利な場合もあるでしょう。
    ご自身のライフイベントを踏まえた資 金計画・返済計画にはどのリフォームローンが合うのか、慎重に検討しましょう。

  • 工事費以外でかかる費用がありますか?

    大がかりなリフォームの場合で敷地に余裕が無ければ、資材置き場や工事車輌用の駐車場を借りる必要があります。
    仮住まいをする場合は、家賃や引越し代がかかります。
    また、ローンを利用するのであれば、事務手数料が必要。そのほかに、カーテンや照明、家具なども考えておきましょう。

  • 予算内できちんとリフォームするコツは?

    現在の住まいへの不満を書いてチェックシートをつくるのをおすすめします。
    漠然としたものが整理されて、リフォームする箇所の優先順位や配分も決めやすくなります。
    また、リフォーム雑誌や本で情報を収集して、イメージを伝えやすい写真などがあれば切りとるなどして打合せに活用してください。住宅設備機器などの取替の場合は、ショールームに行って実際の使い勝手や、寸法をチェックするのも失敗しない為のポイントです。

  • 工事に対する保証はありますか?

    全ての工事に対して1年から最高10年までの保証書の発行をおこなってい
    ます。工事完了後も責任を持って対応させていただきますのでご安心下さい。

  • 良い業者を見分けるポイントは?

    ポイントはいくつかありますが、お家は大切な財産という事を考慮すると、 価格のみで業者を選ぶことは良い選択とは言えないと思います。また、お 客さまにとってわかりやすい見積を提出することがよい良い業者の条件のひ とつであり、その内容に対して丁寧な説明をしてくれるということも大事な 要素です。ブランド力、デザイン力の面から見た場合、わかりやすいプレ ゼンテーションボード、ライフスタイルに合わせて作られた図面の提出が判 別ポイントであると思います。最後に、最重要ポイントとして上げられるのが、 その業者の理念やお客様に対する考え方やサービス内容だと思います。価 格だけを考慮するのではなく、総合的にみて、ご自身の価値観にあった業 者を選ぶことがリフォームを成功させるポイントです。

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